透析室锦旗背后的故事

3月1日，医院血液透析室的医护人员来说是非常特殊的一天，在院所有血液透析患者委托医院办公室，送上一面写有“以病人为中心，以服务树信誉”的锦旗，表达对透析室全体医护的感激之情。看着这面鲜艳的锦旗，医护人员泪目了，眼前浮现出一幕幕锦旗背后的故事......

护理工作是平凡的，然而透析室的护理人员却用真诚的爱去抚平病人心灵的创伤，用火一样的热情去点燃患者战胜病魔的勇气。由于透析治疗的特殊性，患者每周要有2-3天的时间在透析室渡过，每一次需要4-5小时在透析机旁的床上做透析治疗。而且要在这里吃喝，甚至小便，大便。有一次一位大娘透析过程中突然要大便，又不便起床，护士立即安慰说:大娘别紧张，我去给你找便盆去。找来便盆，铺上方便袋，给予遮挡后帮大娘大便，便后又拿卫生纸帮大娘清理干净，把便盆送到卫生间。没嫌便盆脏，没嫌大便臭,像照顾自己的母亲一样，大娘感动得不知说啥好。这就是透析室护士，她们有的还没结婚，没照顾过自己的孩子，没照顾过自己的老人，却能这样照顾透析患者，拿病人当亲人是透析室护士的真实写照!

透析患者在透析过程中有时并发高血压、低血压、透析失衡综合征、低血糖等并发症，护士必须时刻观察、细心呵护每一位患者。护士在巡视过程中，一患者不舒服想吐，护士立即拿方便袋放在患者嘴边，刚放好袋子，患者的胃内容物就喷了出来，溅在护士的脸上、手上，酸臭味扑面而来，我们的护士没有躲开，并不停地安慰患者，一手扶着患者打针得手，一手扶着方便袋，直到患者吐完症状缓解，拿卫生纸帮病人清理嘴边、衣服上及被子上的残渣，打扫完垃圾，才想起自己脸上手上还没整理，这是我们透析室护士常经历的事。

透析患者大部分没带家属，他们需要买药、查血，护士们都会抽时间帮他们开单、交钱、拿药、送血、拿查血结果，一路小跑，并把报销单及找回的钱送到患者面前。患者透析过程中饿了，护士们就用微波炉为患者热饭、倒水，还不忘给患者宣教:“由于病情的特殊性，少喝点水哈。”患者都会感激的点点头。患者的满意是透析室护士最大的满足。一位大爷感激地说:你们护士太好了，真是无微不至，我们不知如何感谢，每当这时我们觉得所有的付出都值得!

在透析室晚上加班也是常有的事，患者晚上发病一般都是紧急情况，更厉害的甚至没有抢救的机会，护士长一个电话，不管家住多远，夜有多深，都会以最快的速度赶到透析室，准备机器，准备抢救物品，往往都是在患者到达之前做好一切准备，进了血透室即刻上机，不耽误一分钟，直到患者症状减轻才能松口气。

透析室护士面对的这一特殊群体，患病时间长且不能彻底根治，生活质量差，易产生失落感和绝望，部分人性格暴躁易怒，因此在透析工作中，也有护士遭受不明事理的患者辱骂，面对这样的情况，护士们虽然也会哭诉，但是他们更会换位思考，去体会患者的感受，付出更大的耐心和爱心温暖他们，为了每一位血透患者的健康，从无怨言。

一面锦旗，犹如一面镜子，是患者对全体医护人员精心治疗和用心护理的肯定，也是对血透日后工作的激励和鞭策，没有什么豪言壮语，此生身为血透人，就要牢牢背起这份责任和担当。年，医院的质量建设年，我们将严抓医疗质量与创新，为透析患者提供更加优质的医疗护理服务！

编辑：宣传科