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消费界，作者

妮妮

旅游一时爽，家中的宠物却成了甜蜜的负担。

每当节假日，宠物店寄养市场就异常火爆，经常出现“一房难求”的窘境。

元一晚的“猫房间”，价格都赶上人住00一晚的快捷酒店了。

宠物寄养蕴藏着哪些商机？

“拟人化”宠物服务兴起

-年，我国宠物经济已经步入快车道，年市场规模为亿，预计00年达到亿元，十年年复合增长率高达3%。

养宠家庭从00的.31万个上升至.09万个，CAGR为19.95%，家庭覆盖率比例每10户家庭就有1.5户家庭在饲养宠物。

随着宠物角色向家庭成员转变，促使“拟人化”的宠物服务行业快速兴起，宠物寄养就属于其中的一大类。

宠物寄养指宠物主因外出在短期内无法照料宠物，将其寄托或托付给他人或第三方照料照看宠物的一种服务。

早些年，寄养市场以传统宠物店寄养为主，但随着寄养需求的激增，也催生宠物寄养新业态，如家庭式寄养、上门寄养、宠物酒店等。

从00年中国养宠消费结构占比来看，宠物寄养占比仅5%，仍处于发展初期阶段。

作为新兴业态，宠物寄养赛道蕴藏着哪些商机？

01宠物寄养店

现阶段，经营面积在平米的宠物门店是宠物寄养的参与主体。

这些规模较小的宠物门店选址灵活，通常分布在居民密集的生活社区，能够覆盖较多的宠物主。

目前市场上寄养宠物的收费标准依据宠物体重而定，可分为小型动物、中小型动物、中型动物、大型动物四个档次。

以上海地区春节时期的宠物寄养收费标准为例，一般情况下，小型犬40元/天，中型犬50元/天，大型犬60元/天，小猫咪30元/天，成年猫咪40元/天。

当然宠物店如果地理位置好、店内条件好价格会偏高，如小型犬寄养需要80元/天，而大型犬则是元/每天。

对传统的宠物店寄养可参考日本kojima的生意经。日本kojima宠物店成立一百多年，给消费者感觉就是两个字：靠谱。

试想你把自家“主子”寄养在一家宠物店，最看中什么？大部分宠物主第一考虑要素是绝对的安心，这样才能无后顾之忧的游玩。

kojima在日本有61家店铺，员工多人，年收入超过00亿日元，是名副其实的“宠物帝国”。kojima提高的寄养服务优势在于：干净明亮的亚克力寄养箱，每个隔间都配有完善的照明、取暖和空气净化系统，会及时打扫清理，无异味。值得一提的是，每个寄养箱上都贴有宠物的详细信息，包括性别、品种、出生日期、价格、父母品种、性格描述、是否有遗传病史等。

事无巨细的标注、绝对的透明公开。此外，宠物店还会免费植入专用宠物芯片，芯片内记录宠物和饲主的信息，防止走丢后被当做一般流浪动物处理。

在kojima宠物店寄养过程中，店内会提供一对一服务，一个店员负责一只宠物，准确叫出每一只宠物的名字是店员的基本功。kojima在机场、车站这样的交通枢纽，还有提供专门寄养宠物的宠物旅馆。

对于大部分宠物店来说，寄养仅仅是补充服务分支，是门店追求多元发展中的一个环节，不是主营业务。

因此很多方面做的并不到位，比如说卫生、服务等。

现在，宠物陪伴人们，已经成为家庭的一份子，宠物主们不愿将就，就算是寄养一两天也要让自家主子过得舒坦。

宠物店如果满足不了宠物主寄养需求，他们必定会另寻他处。

0家庭式寄养

每逢节假日，宠物主会面临各种各样问题，比如说：

来回托运，花费不少；

家附近的宠物店，基本上“一窝难求”；

寄养宠物店，倘若遇上环境不佳或者服务不好，宠物还容易生病抑郁，严重甚至死亡。

出于多方面考虑，许多宠物主们会将自家宠物送去临时的“民宿”，即家庭式寄养场所寄养。

近几年，家庭式寄养服务颇受欢迎，据我们了解，除了自带猫粮狗粮、零食玩具以外，宠物主还需要每天支付40-元的费用。

家庭式寄养的优势在于：宠物有自由、有玩伴、温馨、性价比高，最重要的一点是经营宠物民宿的都是一群本身养宠物的人。

一方面，有养宠经验对宠物出现突发情况能够很好的解决；另一方面，养宠的人对宠物都有着深深的爱，不会出现虐待宠物的情况。

以狗狗为例，负责寄养的家庭会为狗狗准备一天两到三次、每次不少于30分钟的遛弯，定期地板消毒，每天发送照片、小视频等服务，让主人及时了解宠物状态。

据一名在上海经营“宠物民宿”小王介绍：“我们家日常猫咪的寄养费平均每天58元，节假日可能会涨到88-98元左右；狗的寄养费一般是元起。多平米的房子能寄养十几只猫二十几条狗，一个假期能挣3万-5万元。”

宠物民宿也有专门APP，寄养家庭会在上面发布信息，主人可以查看寄养家庭与自己的距离、价格、评分、家庭环境、寄养日记等基本情况。

宠物主寄养费用需先把款付到平台上，对于寄养家庭和主人来说都有第三方保障。

年，外卖等OO项目爆发，有着互联网加持，宠物寄养平台相继出现，迎来一波创业高峰。

宠托邦、小狗在家、人人养宠等CC家庭寄养平台相继入局，对宠物airbnb模式进行探索。

“小狗在家”是一款宠物短期寄养OO平台，一直专注于家庭式宠物寄养服务APP。

它开通了全国00多个城市，目前注册宠物家庭超过00家，宠物主可通过LBS定位，发现身边实名认证的寄养家庭，高效快捷的解决宠物寄养难题。

“小狗在家”主打的是CC寄养，此商业模式存在两个疑点：

第一，寄养家庭的素质和专业性如何保证？第二，寄养过程中出现问题如何解决？

针对以上两个问题，“小狗在家”创始人王丹雪表示：

首先，提高寄养家庭的入驻门槛以及看护人员的专业性。

每一家寄养家庭必须具备半年以上的养宠寄养，然后通过实名视频认证，才能够上架接单。

由于平台90%以上都属于业余看护者，因此平台每个月会邀请专业的宠物医生为新晋寄养家庭培训。

其次，至于寄养纠纷，王丹学表示，宠物行为不可控，意外事件时有发生，“小狗在家”的解决方案是先与寄养家庭沟通找出事故原因，再向宠物主提供医疗建议和赔偿方案。

03上门喂养

一位宠物主说到：“家庭寄养很多时候无法保证宠物的生存环境，宠物店寄养的空间又太过狭窄没有足够的活动范围，不同的宠物在一个封闭的环境内也会有交叉感染风险，同时寄养宠物很容易产生应激反应。”

在异常火爆的节假日期间，宠物店供不应求，上门喂养的服务孕育而生。

在豆瓣、闲鱼等社交平台APP上，宠物上门喂养的帖子数不胜数，通常价格在0-元/次之间不等，多数在一次40元左右。

收费标准也分为多种，比如说根据服务项目计费、按小时计费、按距离远近收费以及按上门服务次数计费等等。

宠物类型以猫为主，由于猫对陌生环境会有应激反应，经常会出现不吃不喝等情况，上门喂养是一个好的选择。

提供上门喂养服务的人员，大部分是资深养宠人士、流浪猫狗救助人、兽医医师、宠物门店店员等宠物行业相关人士。

上门喂养人员主要工作内容包括为宠物续粮、换水、日常清理、检查健康状况等。

此外，如宠物主有其他要求，也可以另外收费提供服务，比如说为宠物剪指甲、洗耳朵、喂药、梳毛，以及和宠物互动玩耍。

整个上门喂养服务结束后，服务人员必须给宠物主拍摄照片、视频反馈情况。

上门喂养带来了新商机，吸引大部分玩家眼球，出现木星猫、爱沃派等提供上门宠物托管服务的平台。

上门喂养作为新的寄养模式，也存在一些隐忧：

维权难：大多情况，双方是在网上沟通后就付费，没有签订相关协议，如果对方收钱后不履约，宠物主难维权；

安全隐患：上门喂养还存在宠物丢失、上门过程中导致主人家失窃等安全隐患，这些问题出现后，会面临法律维权困难，责任难以分清等情况。

04宠物酒店寄养

随着消费升级，宠物主对寄养条件要求越来越高，出现门店面积大、服务类型齐全、服务质量高的高端寄养场所，如宠物酒店。

比如说上海外滩W酒店，自年开始推广P.A.W（PetsAreWel