美团调整配送抽佣:按距离、价格、时段计费
来源/Tech星球(ID:tech)
作者/王琳
近期,美团调整了其配送规则,将原来的履约服务费细化为距离、价格、时段三个部分,并且根据距离的远近和价格的高低收费,类似于出租车打表,而原来履约服务费中抽成则是固定的。据悉,该规则于5月1日起在美团外卖的全部直营城市实行。据Tech星球了解,在这样的抽成规则下,近距离高客单价的商家抽成明显降低,而远距离低客单外卖的抽成明显提高,有些甚至超过了90%。对于此次平台配送规则调整的具体背景、原因、出发点、新规则的具体细则、目前实施情况、骑手的反响等,截至发稿,美团方面尚未回复。作为一家生活服务电子商务公司,佣金是目前美团最大的收入来源。年美团年收入亿元,其中佣金收入接近亿元,占比超过60%。通过为平台上的外卖商家提供技术与配送服务,外卖业务去年为美团贡献了亿元佣金收入,占总收入的一半以上。如今,市场监管总局对美团实施“二选一”等涉嫌垄断行为尚在调查中,外卖平台与商家、骑手的关系也一直备受热议。在这样的情况下,美团修改抽成规则,将会带来哪些影响,在行业内将会引起怎样的反响?01
测试半年新规改革后业务员催换新合同经营猪脚饭的老张,发现了一笔跟往常不一样的订单。顾客实际支付了24.79元,而老张的预计收入只有11.13元,平台的抽成超过了50%。他点开抽成细则,发现履约服务费明显比平时高出来许多。老张这才想起了一个月前的事情。彼时,他与美团的合同到期,按照惯例和业务经理续签了新合同。除去抽成规则的些许改变外,新合同和老合同并没有多大差异。业务经理告诉他,新签的合同都是这种收费模式。老张也没有放在心上。但这笔订单让老张发现,新合同中些许改变暗藏的意义。按照新合同,当订单距离超过3公里后,平台按照每0.1公里加收0.2元的标准收费,而老张的这笔异常订单配送距离4.9公里,远远超过了3公里。远距离配送抽成的增加,让老张这一单几乎赚不到钱。这不是抽成最高的订单。一笔配送距离3.85公里的订单,顾客实际支付19.6元,商家的收入只有8.9元,抽成超过50%。一笔配送距离5.7公里,顾客支付18.5元的餐品,商家最终的收入只有4毛钱,抽成超过90%。这并非美团外卖第一次调整抽成规则。最具争议的一次是年初。年,创立8年的美团敲响了在港交所的上市锣声,资本市场对美团什么时候盈利的问题很是